{"id":3609,"date":"2023-01-17T16:27:20","date_gmt":"2023-01-17T15:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufihyd.com\/?p=3609"},"modified":"2023-02-06T14:20:49","modified_gmt":"2023-02-06T13:20:49","slug":"la-nuova-indagine-sulla-soddisfazione-dei-clienti-di-ufi-filters-hydraulics-e-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufihyd.com\/it\/news\/la-nuova-indagine-sulla-soddisfazione-dei-clienti-di-ufi-filters-hydraulics-e-online\/","title":{"rendered":"La nuova Indagine sulla Soddisfazione dei Clienti di UFI Filters Hydraulics \u00e8 online"},"content":{"rendered":"<p><em>La 14\u00b0 edizione dell\u2019indagine sulla soddisfazione dei clienti di UFI Hydraulics, relativa all\u2019anno 2022, \u00e8 disponibile online<\/em><\/p>\n<p>All&#8217;inizio di ogni anno UFI Filters Hydraulics promuove un <strong>questionario per la valutazione della soddisfazione dei clienti in relazione alle performance dell&#8217;anno precedente<\/strong>: quest&#8217;anno siamo giunti alla 13a edizione.<\/p>\n<p><strong>UFI Filter Hydraulics \u00e8 costantemente impegnata nel miglioramento di prodotti e servizi offerti per \u00a0soddisfare al meglio le esigenze dei propri clienti<\/strong>.<br \/>\nPer questo motivo, anche in adempimento alle norme ISO 9001 e IATF 16949, invitiamo i nostri \u00a0clienti a rispondere ad un breve questionario online:<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/us6.list-manage.com\/survey?u=7d55c49f26df412144eab69bb&amp;id=eaa6dadc2f&amp;attribution=false\">Clicca qui per partecipare all\u2019indagine di UFI Filters Hydraulics<\/a><\/strong><\/p>\n<p>L\u2019indagine di soddisfazione dei clienti \u00e8 uno dei principali strumenti a disposizione del sistema di programmazione e controllo della Qualit\u00e0 <strong>per favorire l\u2019effettivo miglioramento continuo<\/strong>.<\/p>\n<p>Grazie al prezioso contributo fornito ogni anno dai propri clienti, UFI Filters Hydraulics \u00e8 infatti in grado di individuare le eventuali azioni da intraprendere per allineare ulteriormente la propria offerta e i propri servizi alle loro esigenze e preferenze.<\/p>\n<p><strong>Quali sono le tematiche analizzate nell&#8217;indagine?<\/strong><\/p>\n<p>Il questionario si prefigge di valutare la percezione dei propri clienti relativamente a sei tematiche principali: <strong>Qualit\u00e0 dei prodotti forniti, Puntualit\u00e0 di consegna, Rapporto qualit\u00e0\/prezzo, Qualit\u00e0 delle comunicazioni con il nostro staff, Qualit\u00e0 di servizi, supporto tecnico e assistenza post-vendita, Qualit\u00e0 della documentazione tecnica e di vendita (catalogo, sito web, webtools, etc.)<\/strong>.<\/p>\n<p>Infine, \u00e8 presente una sezione per eventuali commenti e suggerimenti.<\/p>\n<p><strong>Come vengono utilizzati i dati raccolti?<\/strong><\/p>\n<p>I risultati dell\u2019indagine di soddisfazione dei clienti vengono condivisi internamente con tutto lo Staff di UFI Filters Hydraulics, al fine di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>sensibilizzare ulteriormente tutto il personale verso la cultura del miglioramento continuo<\/strong><\/li>\n<li><strong>mettere in atto le attivit\u00e0 evidenziate dall\u2019analisi dei dati<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Scopo ultimo dell\u2019indagine di soddisfazione dei clienti \u00e8 infatti quello di migliorare prodotti, servizi e rapporti tra l\u2019azienda e i suoi clienti.<\/p>\n<p>UFI Filters Hydraulics ringrazia pertanto tutti i clienti che risponderanno al questionario online!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La 14\u00b0 edizione dell\u2019indagine sulla soddisfazione dei clienti di UFI Hydraulics, relativa all\u2019anno 2022, \u00e8 disponibile online&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3611,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - 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